女主人公素熙原本是怀揣爱豆梦想，勇敢开朗、热爱舞蹈的高中生，经学校推荐进入一家通讯公司实习，这是家黑心企业，靠坑骗客户高昂的套餐费和违约金牟取暴利，压榨员工更是无所不用其极，强制加班、克扣奖金、绩效考核、职场pua，还有冷血无情的上司跟胡搅蛮缠的客户。
利用跟学校签订的毕业生就业合作协议，公司每年都会招收一批实习生，美名其曰职业培训，实际上干的是微末、机械的客服呼叫工作，素熙正是其中一员。身处冷暗嘈杂的环境，客户的辱骂、同事的麻木和上司的挖苦，素熙的业绩可想而知。
金素熙，就读于韩国全州生命科学高中，是一所职业培训高中高三的学生，平时热爱跳舞，也是舞蹈室中同期学院中的佼佼者。
后来被学校的老师“推荐”到Human&net公司，一家韩国通信公司的外包服务中心进行实习，学校老师也多次叮嘱素熙，一定不要辞职，要不学校会影响与公司的合作。初入职场，素熙遇到了一个性格还算不错的的组长李俊昊，而素熙一天的工作就是接听通信公司客户的来电，想尽一切办法挽留想要解约的客户，同时要控制好情绪，因为经常会遭受到不耐烦客户的辱骂和投诉
“下一个素熙”杀死我的不是这份工作，而是这个麻木的世界
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